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疫情影响下,深圳消费者行为发生哪些变化?

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申博代理导航:近日,深圳市消费者委员会联合福田区消费者委员会,共同开展新型冠状病毒肺炎疫情影响下深圳市消费者行为变化调研,旨在通过调查疫情影响下深圳市消费者关于消费需求、消费产品、购买渠道、消费观念等方面的变化,分析消费行为变化对消费行业以及疫后消费经济的影响,促进消费市场有序恢复,引导消费者安全消费,共同创建深圳高品质消费环境。

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疫情期间,你的钱花在哪儿了?

南方网2020年5月22日讯 近日,深圳市消费者委员会联合福田区消费者委员会,共同开展新型冠状病毒肺炎疫情影响下深圳市消费者行为变化调研,旨在通过调查疫情影响下深圳市消费者关于消费需求、消费产品、购买渠道、消费观念等方面的变化,分析消费行为变化对消费行业以及疫后消费经济的影响,促进消费市场有序恢复,引导消费者安全消费,共同创建深圳高品质消费环境。

本次调研采用定点拦截访问+网络调查两种方法进行采样,共收集到1012份有效问卷样本,包含了线上收集的有效问卷712份,拦截访问收集的有效问卷300份。

本次调研的1012名消费者都是目前在深圳居住或者工作的人员,年龄分布在18-60岁之间,其中23-45岁的主流消费人群受访者最多,占比超过85%。参与本次调研的受访者中有42.18%为一般上班族,其次是公司管理层,占比17.33%。线下拦截访问的受访者覆盖深圳各区,主要是人口较多的宝安区、南山区、福田区、龙华区、龙岗区和罗湖区。

调研主要有哪些发现?

疫情期间,消费者外出消费减少,宅经济推动防疫用品消费、食材消费和在线娱乐教育消费增加。由于出行受限,疫情期间消费者购物更多转移到线上渠道,垂直电商网站和社区微信点单消费增长较多。基础防疫用品消费方面,76.61%的消费者增加消费;食品消费方面,66.24%的消费者减少食品外卖消费,而超过30%的消费者在蔬菜类、肉类原材料消费中增加消费;个人形象消费方面,超过30%的消费者减少消费;线上娱乐教育消费方面,网络游戏充值消费、视频网站会员消费以及在线教育消费中,均有超过55%的消费者增加消费。

通过对不同年龄段消费者的购房、购车意愿调研发现,19-22岁及46-60岁的受访者因疫情影响购房、购车意愿变化相对较大,意愿减少人数占比较多。

【记者】张秀娟

[见圳客户端、深圳新闻网编辑:施冰冰]
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